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到园访客怎么说
来自近三个月到园访客的真实反馈，涉及动线、时长、餐饮与亲子安排，评价内容未做删改。
★★★★★
带着父母和孩子一起来的，步道平缓，推车能一路走。品鉴长廊有遮阳，老人坐着也不晒，两个小时刚刚好。
陈女士
家庭出游 · 湖区
★★★★★
团队活动选了定制场次，休息区独立，导览路线按我们的节奏调整过，午后的时间段人少，拍照很舒服。
林先生
团队活动 · 城东
★★★★☆
林地课堂的手作环节孩子很喜欢，四十分钟不觉得长。建议提前一天确认停车位，周末入口车稍微多一点。
周女士
亲子到园 · 城西
最新信息
开放时段调整、当季品鉴变化与园区养护通知会在这里更新，出发前看一眼能少跑一趟。
预约前常见问题
关于档期、套餐、改期与到园细节，先把常问的六条列在这里。
到园需要提前多久预约？
建议提前 48 小时提交预约。节假日与周末档期较紧，提前 3 至 5 天更稳妥。提交后客服会在开放时段内电话确认人数、到园时间与套餐规格，确认成功才算锁定档期。
品鉴套餐里包含哪些内容？
基础套餐含入园导览、湖区步道游览与三款当季品鉴，时长约 2 小时；深度套餐在此基础上增加林地课堂与手作体验，时长约 3.5 小时。具体品类与规格按当季供应列出，可在品类规格清单中逐项查看。
遇到雨天或需要改期怎么办？
小雨照常开放，园区设有室内品鉴区与连廊；遇雷雨大风等恶劣天气会提前一天电话通知并免费改期。个人原因改期请在到园前 24 小时联系客服，可顺延一次。
带儿童和老人到园有哪些注意事项？
园区步道平缓，主干道可通行婴儿车与轮椅。临水区域设有护栏，儿童需由成人全程陪同；建议为老人准备遮阳帽与常用药品。园内提供热水与休息驿站。
园区可以停车吗？最晚几点入园？
园区入口设有免费停车位约 60 个，大车需提前报备。最晚入园时间为 16:30，闭园时间为 18:00。建议按预约时段到园，避免错过导览集合。
团队活动能否单独安排？
12 人以上可申请团队场次，可指定导览路线、品鉴顺序与用餐时段。请在预约备注中写明人数、活动形式与预算区间，客服会给出可选方案与场地安排。
把周末留给水面和树影
填写到园信息，客服会在开放时段内电话确认档期与人数，确认后发送到园指引与集合点位置。
- 周二至周日 09:00—18:00 接待，周一闭园养护
- 确认档期后可免费改期一次，恶劣天气全额顺延
- 12 人以上团队可直接在备注中说明活动形式
预约到园
提交后 24 小时内会有客服与您联系，请留意来电。